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Mouvement français pour la qualité (MFQ) - BAGNEUX CEDEX
Année de création : 1991
Domaines d'activité: économie
Domaines géographiques: National
Présentation de la société :
L'association régie par la loi de 1901 a été reconnue d'utilité publiqu. Elle est implantée régionalement (22 délégations régionales) et constituée de :
-3 instituts : Institut qualité et management, Institut esprit-service, Institut de sûreté de fonctionnement
-10 branches professionnelles (banque et assurance, administrations publiques, agro-alimentaire, santé...)
Elle compte environ 3000 adhérents en 2002 et a un effectif de 48 personnes.
Ses activités visent à entraîner vers l'excellence les hommes, les entreprises, les collectivités publiques et les administrations en contribuant à la promotion et au rayonnement de la qualité française. L'association apporte un ensemble de moyens tels que la méthode, la culture et les outils de la démarche qualité.
Exemple(s) de publication de la société (liste non exhaustive)
-L'enquête de satisfaction : un outil de changement, 2000
-Le management au service des clients : le client roi, jusqu'où ?, 2000
-Guide d'application de la nouvelle nome ISO 9001 2000 sur la base de l'édition Dis de décembre 1999, 2000
-La voie de l'excellence : élément pour un nouveau management, 2000
Les cahiers qualité management n°6 : l'homme acteur du changement, 2000
Publications périodiques